Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen von Sebastian Slavicek (im Folgenden „Friendly Ghost Boutique Catering GmbH“), insbesondere im Bereich Boutique Catering, Private Dining und Kochkurse. Mit der Beauftragung oder Buchung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Vertragsschluss & Angebote

  • Catering/Private Dining: Angebote von Friendly Ghost sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) des Kunden und die anschließende Buchungsbestätigung durch Friendly Ghost zustande.

  • Kochkurse: Die Buchung eines Kochkurses über die Website oder per E-Mail ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der Buchungsbestätigung zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

  • Catering: Sofern nicht anders vereinbart, ist nach Auftragserteilung eine Anzahlung von 50 % der voraussichtlichen Gesamtsumme fällig. Die Restzahlung erfolgt nach Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen.

  • Kochkurse: Die Kursgebühr (€ 230 bzw. € 350) ist unmittelbar nach Buchung bzw. nach Rechnungsstellung fällig, um den Kursplatz zu garantieren.

4. Stornobedingungen (Wichtig)

Da für unsere Leistungen frische Lebensmittel eingekauft und Personalressourcen reserviert werden, gelten folgende Stornosätze:

Für Catering & Private Dining:

  • Bis 21 Tage vor dem Event: kostenfrei (eventuelle Auslagen für spezielle Organisation werden verrechnet).

  • 20 bis 10 Tage vorher: 30 % der vereinbarten Summe.

  • 9 bis 4 Tage vorher: 60 % der vereinbarten Summe.

  • Ab 72 Stunden vorher oder bei Nicht-Erscheinen: 100 % der vereinbarten Summe.

Für Kochkurse:

  • Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich.

  • Ab 13 Tage bis 48 Stunden vorher: 50 % der Kursgebühr.

  • Weniger als 48 Stunden vorher: 100 % der Kursgebühr (der Platz kann jedoch an eine andere Person übertragen werden).

  • Friendly Ghost behält sich vor, Kurse bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (8 Personen) oder bei Krankheit des Kursleiters abzusagen. In diesem Fall wird die Gebühr vollständig erstattet oder auf einen Ersatztermin umgebucht.

5. Allergien und Unverträglichkeiten

Der Kunde ist verpflichtet, Friendly Ghost spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung über Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten der Gäste zu informieren. Trotz größter Sorgfalt kann eine Kreuzkontamination in der Küche nie zu 100 % ausgeschlossen werden.

6. Haftung

Friendly Ghost haftet für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für mitgebrachte Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.